Chính sách quyền riêng tư của 8n8 cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi theo dõi lịch sử đăng nhập, IP và thiết bị để phát hiện truy cập trái phép, đồng thời lưu bản ghi
các lần nạp, rút và hoạt động trong phòng live casino hoặc slot để tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang hỗ trợ hoặc email của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ thông tin
của bạn với đối tác marketing và chỉ chuyển dữ liệu cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch. Mọi yêu cầu từ cơ quan pháp luật được xem xét cẩn thận và chúng tôi chỉ tuân thủ khi có lệnh hợp pháp rõ ràng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao thông tin tài khoản hoặc cần xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với các yêu cầu về quyền riêng tư và sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản của bạn qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là 12-24 giờ trong ngày làm việc.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Nhân viên sẽ chuyển bạn đến chuyên viên bảo mật nếu yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Chat hoạt động 09:00–22:00 UTC+7 mỗi ngày.
Trang tài khoản
Đăng nhập vào 8n8.pro và vào mục Cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bật hoặc tắt chia sẻ cho mục đích phân tích, và yêu cầu xuất file JSON chứa toàn bộ lịch sử tài khoản. File sẽ được tạo trong vòng 48 giờ và gửi qua email đã xác minh.
Các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi tuân thủ
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn diện và quyền kiểm soát của người dùng. Mọi thay đổi đối...
Thu thập có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán MoMo hoặc ZaloPay và địa chỉ IP để xác minh vị trí. Không có trường dữ liệu tùy chọn nào được dùng cho marketing trừ khi bạn chọn tham gia nhận thông báo khuyến mãi.
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng TLS 1.3 và mã hóa AES-256. Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với độ phức tạp cao, và chúng tôi không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng trực tiếp trên máy chủ của mình.
Quyền truy cập giới hạn
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ và bảo mật mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và mọi truy cập đều được ghi log với mã số nhân viên, thời gian và lý do. Chúng tôi kiểm tra log này hàng tuần để phát hiện hoạt động bất thường.
Lưu trữ trong khu vực
Dữ liệu tài khoản của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực pháp lý cho phép hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang quốc gia thứ ba trừ khi bạn yêu cầu rút tiền qua cổng thanh toán quốc tế hoặc pháp luật bắt buộc.
Thông báo trước thay đổi
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực. Email sẽ liệt kê những thay đổi chính và cung cấp liên kết để bạn xem toàn bộ bản sửa đổi. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ thông tin cần lưu giữ để tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp.
So sánh quy trình bảo mật giữa các trang điều khoản của chúng tôi
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu xuyên suốt các trang điều khoản, từ quyền riêng tư đến quy định sử dụng...
| Phạm vi thu thập dữ liệu | Trang quyền riêng tư liệt kê đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản, bao gồm tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Trang điều khoản sử dụng giải thích lý do pháp lý cho việc thu thập đó, còn trang cookie mô tả dữ liệu kỹ thuật như IP, trình duyệt và thiết bị mà chúng tôi ghi nhận tự động qua cookie hoặc pixel. |
|---|---|
| Thời gian lưu trữ | Chính sách quyền riêng tư quy định chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nếu pháp luật địa phương yêu cầu. Trang điều khoản sử dụng nhắc lại quy tắc này trong phần giải quyết tranh chấp, và trang cookie cho biết thời gian sống của từng loại cookie từ phiên đến 12 tháng. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Cả ba trang đều cam kết chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Trang quyền riêng tư liệt kê các nhà cung cấp dịch vụ như cổng thanh toán MoMo và ZaloPay mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch. Trang điều khoản sử dụng bổ sung điều kiện chia sẻ khi có lệnh từ cơ quan pháp luật, còn trang cookie mô tả đối tác phân tích web mà chúng tôi sử dụng. |
| Quyền kiểm soát của người dùng | Trang quyền riêng tư cung cấp hướng dẫn chi tiết để bạn yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Trang cookie giải thích cách tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt hoặc banner đồng ý trên trang web, và trang điều khoản sử dụng nhắc nhở quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. |
| Mã hóa và bảo mật kỹ thuật | Tất cả ba trang nhấn mạnh chúng tôi mã hóa mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bằng TLS 1.3, băm mật khẩu bằng bcrypt và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và kiểm soát truy cập. Trang quyền riêng tư mô tả chi tiết hơn về quy trình xác minh hai yếu tố và log truy cập nội bộ. |
| Cập nhật chính sách | Chúng tôi thông báo mọi thay đổi về quyền riêng tư, điều khoản sử dụng hoặc cookie qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Trang quyền riêng tư và trang điều khoản sử dụng đều ghi rõ bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản và rút số dư, còn trang cookie cho phép bạn rút lại đồng ý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. |
| Tuân thủ pháp luật địa phương | Cả ba trang cam kết chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của từng khu vực pháp lý. Trang quyền riêng tư liệt kê chi tiết hơn về cách chúng tôi xử lý yêu cầu từ cơ quan chức năng, trang điều khoản sử dụng mô tả quyền hạn pháp lý và trang cookie giải thích sự tuân thủ với quy định về cookie và theo dõi hành vi. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 8n8
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình đăng nhập và trang chính sách để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình...